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常見問題?做跨境電商要懂哪些?跨境物流常見問題匯總

發(fā)布作者:jiyunxitong 瀏覽次數(shù): 來源:值得魔方 發(fā)布時間:2019-05-15 11:11:44

       近幾年,隨著中國經(jīng)濟(jì)水平的提高,以及紅利政策的影響,我國跨境電商的發(fā)展進(jìn)入了高爆發(fā)期,許多公司都開始進(jìn)入跨境電商這個領(lǐng)域,其中既有京東、天貓這樣的傳統(tǒng)電商平臺,也有像網(wǎng)易考拉、小紅書等垂直電商。而不同于這些大平臺、大賣家有成熟的體系、專業(yè)的團(tuán)隊(duì),更多的中小型賣家作為一個新手開始進(jìn)入跨境電商市場,將面臨更多的挑戰(zhàn),這類賣家最關(guān)心的就是:做跨境電商要懂哪些?

做跨境電商要懂哪些
 
       對于賣家來說,跨境電商充滿了機(jī)遇,但在正式開展跨境業(yè)務(wù)之前仍有一些挑戰(zhàn)要應(yīng)對,其中最大的問題就是要搞清楚,做跨境電商要懂哪些?避免盲目的跟風(fēng)作業(yè)。除了老生常談的客戶信任問題,中國賣家進(jìn)入國際市場,還要懂以下方面的問題:
       (1)語言障礙。賣家需要將網(wǎng)頁、店鋪里的各類描述翻譯成多種語言,雖然有翻譯工具,但多數(shù)不夠地道,語言生硬,賣家需要花費(fèi)大量時間和精力,學(xué)習(xí)多語言系統(tǒng)的掌握能力。
       (2)貨幣問題。賣家除了要具備收取外幣的能力,還有可能面對一些額外的運(yùn)輸成本支出,數(shù)據(jù)顯示,1/4以上的購物者放棄購物車?yán)锏漠a(chǎn)品就是因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)等原因,所以賣家需要擁有財(cái)務(wù)核算與成本控制的能力。
       (3)市場營銷缺乏針對性。市場營銷不能一刀切,本土化非常必要,切勿以國人的消費(fèi)習(xí)慣去度量外國人。
       (4)相關(guān)市場法律法規(guī)。比如目標(biāo)市場的稅收政策等。
       (5)平臺操作能力??缇畴娚唐脚_很多,又有各種分類,常見的如亞馬遜,速賣通,ebay,wish,敦煌網(wǎng)這些,平臺不同客戶群體不同、規(guī)則不同,賣家需要跟著規(guī)則走而不是按照你自己的意愿操作。
       (6)物流問題。如果說以前面的幾條都是賣家容易想到的問題,那么物流問題就是賣家在進(jìn)行海外擴(kuò)張時,最容易忽視的一個問題,也常常令賣家頭疼不已,所以賣家一開始就制定好跨境物流解決方案非常有必要,比如,選擇值得魔方為自己量身打造商業(yè)間的物流管理系統(tǒng),從而擁有自己的完整的物流供應(yīng)鏈,在為客戶提供的服務(wù)中實(shí)現(xiàn)與國際快遞、海關(guān)系統(tǒng)對接,實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)動;同時減少大量的人工操作,避免人為因素干擾。
 

       總之,做跨境電商要懂哪些?物流問題是重中之重,眾所周知,跨境物流存在配送成本高、周期長、貨損率高等問題,新手開始進(jìn)入跨境電商市場,可能由于規(guī)模不大、要求不高等原因隨便選擇一家物流公司合作,但是隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,對跨境賣家的物流能力要求也原越來越高,而通過值得魔方系統(tǒng)化、智能化、規(guī)范化的物流管理體系,完全可以應(yīng)對各種物流問題。

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