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常見問題跨境物流問題有哪些?跨境物流問題怎么解決?

發(fā)布作者:zhuanyunxitong 瀏覽次數(shù): 來源: 發(fā)布時間:2019-05-22 14:30:11

       在經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)的大背景下,中國的跨境電子商務(wù)發(fā)展推動了外貿(mào)增長和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),物流作為跨境電商最終端體現(xiàn),物流的變動一直是電商們關(guān)注的焦點。雖然在中國的電商業(yè)務(wù)已經(jīng)較為成熟,但是還是面臨著不少的物流問題,跨境電商物流問題怎么解決是當(dāng)今現(xiàn)代電商急需思考的一個問題。

 

一、跨境物流問題有哪些?
       1. 清關(guān)問題:很多海淘用戶和跨境電商會把清關(guān)問題交給物流公司來解決,但是在清關(guān)的時候,難免還是會出現(xiàn)各種意想不到的情況,補(bǔ)充資料還是比較輕松的了,有的貨物出現(xiàn)了扣貨和沒收的嚴(yán)重問題,給物流和時效性帶來了很多不確定因素,延長配送時間,更給賣家?guī)砭薮蟮膿p失;
       2. 退貨問題:在電子商務(wù)交易過程中,存在顧客對商品不滿意,或者產(chǎn)品破損,產(chǎn)生的退換貨的情況。就連FBA倉也是如此,F(xiàn)BA對入庫商品的品類、貼標(biāo)、包裝都有相應(yīng)的要求,如有不符,就面臨著退貨,并且FBA倉不會進(jìn)行二次銷售,消費(fèi)者也要承受退費(fèi)。退貨率高將會導(dǎo)致商家的信譽(yù)降低,雖然貨是不可避免的,但還是要想好對策減低企業(yè)的退貨率;
       3. 本土化問題:跨境電商涉及到了兩個或者多個國家,選擇合適的快遞公司,趨向本土化對物流公司而言是一個不小的難題。本地物流派送,能有效提高時效和服務(wù)能力。電商在選擇后段派件服務(wù)商不僅僅考慮價格,也需要考慮時效性,更要綜合考慮派送公司的派送范圍。
 
二、跨境物流問題怎么解決?
       1.選擇信賴清關(guān)公司:第三方物流公司能為消費(fèi)者提供揀貨、報關(guān)、清關(guān)服務(wù),因此選擇一家值得信賴的清關(guān)公司就很有必要了,對的清關(guān)公司比如值得轉(zhuǎn)運(yùn)物流服務(wù)商,各種渠道,陽關(guān)清關(guān),利于降低監(jiān)管成本,提高通關(guān)效率;不管怎樣,選擇物流公司,一定要具備專業(yè)、可靠、高效三個條件;
       2.第三方海外倉:一般情況下,F(xiàn)BA倉是不會處理退貨問題的,但是選擇第三方海外倉就不同了,他們提供退件處理,即當(dāng)前一些海外倉可提供售后維修、貨物退回國內(nèi)等服務(wù),倉庫人員對退回的商品二次打包進(jìn)行銷售,為賣家節(jié)約了損失;
       3.了解當(dāng)?shù)厥袌鲂星?/strong>:跨境電商在選擇物流合作商之前,最好先做好市場調(diào)研,清楚物流商是跟當(dāng)?shù)氐哪囊粋€快遞公司合作的,在商品的種類和數(shù)量上有無限制;當(dāng)然客服也是本地化配送也是相當(dāng)重要的一環(huán),專業(yè)程度、在線時長、了解客戶的偏好也是有利于本土化的進(jìn)一步發(fā)展。
 
       雖然國際物流問題一直存在,但是很多專業(yè)人士也在不斷努力在跨境物流問題怎么解決上下足了功夫研究,力求找到克服當(dāng)前物流窘境的現(xiàn)狀。不過跨境電商事業(yè)發(fā)展前景依舊是可觀的,大家不必過于擔(dān)憂。

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